Limites du régime d'affaires MOA-MOE

En 1998, prenant acte de l’appropriation par les acteurs du SI du modèle MOA-MOE, le CIGREF publiait un premier rapport intitulé « Pour un pilotage efficace du système d’information », puis, en 2003, un second en 2003 [3].

Dans le préambule de ce dernier, le CIGREF indiquait les limites des mises en œuvre du modèle :

• « un clivage entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre,
• une approche difficilement transposable à l’international,
• un modèle unique de représentation ».

Subséquemment, il proposait un modèle enrichi par la

• « distinction entre la maîtrise d’ouvrage et les utilisateurs finals », 
• l’affectation d’un « rôle d’arbitre », 
• la « différence entre rôles et acteurs » et les 
• « processus de coopération entre acteurs ».

Six ans plus tard, l’étude « L’information : prochain défi pour les entreprises » [1] rapporte deux difficultés supplémentaires dans la mise en œuvre du modèle.

1. La première, sans appel, dénonce une « incompatibilité avec les modes de fonctionnement de projets dits agiles ». En effet, à l’heure des progiciels, des plateformes SOA et de l’opensource, la question de propriété (intellectuelle) des développements n’a plus de réponse aussi immédiate et évidente que dans les années 80 et appelle à revoir le principe même d’une affectation tranchée de la maîtrise « de » l’ouvrage.
2. La seconde est le « déplacement vers la MOE de l’expertise en processus métiers » relevant jusqu’à présent de la MOA. 

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[1] « L’information : prochain défi pour les entreprises », CIGREF, 2009.

[3] « Parties prenantes du système d’information : pour un nouveau regard sur la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage », CIGREF, 2003.

Source : Reproduction sous droit d'auteur de "Mutation du modèle MOA-MOE", Tru Dô-Khac, Bestpractices-Systèmes d'Information, 12 avril 2010

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"Maîtrise d'ouvrage-Maîtrise d'œuvre" (MOA-MOE) : conservation, extinction ou mutation du modèle ?

Lancée le 23 novembre 2010, 38 commentaires

Dépasser le régime d'affaires MOA-MOE

"Ses origines remontent à la nuit des temps"[3]

"Notre position est que le modèle MOA MOE est fondamentalement pertinent" [3]

"Cerner beaucoup plus minutieusement les relations MOA/MOE " [1]

"Une remise en question de modèle Maîtrise d’ouvrage (MOA) et de Maîtrise d’œuvre (MOE)? " [2]

"Espérons que cette démarche «franco-française» va, très vite, rejoindre les machines à écrire au cimetière des outils obsolètes." [4]


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[1] "Nomenclature 2009 : les emplois métiers du système d'information dans les grandes entreprises" piloté par Bertrand Eteneau, DSI Faurecia ;
[2] " L’information : prochain défi pour les entreprises Pratiques de création de valeur par les SI et leur usage " - CIGREF Capgemini Consulting
[3] Maîtrise d’ouvrage – maîtrise d’œuvre, Christophe Legrenzi, Best Practices Systèmes d’Information, N°11, 20 octobre 2008
[4] Blog de Louis Naugès 13/6/2010, retour sur Finaki 2010, nauges.typepad.com